vente-the-carre
  • vendeuse-cliente-retouche

formation vente commerce cifa jean lameloise

COMMERCE - VENTE


> Le métier

Le secteur du commerce et de la vente offre une large palette de métiers qui varient en fonction de la structure du point de vente et des produits vendus.

Dans les magasins traditionnels, le vendeur est amené à accueillir le client, le renseigner, le conseiller dans ses choix en lui présentant la gamme des produits proposés à la vente.

Dans les GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) la mission du vendeur est sensiblement différente. Il passe plus de temps à approvisionner et à agencer les rayons plutôt qu'à accueillir et conseiller les clients.

Le vendeur doit avoir une bonne élocution, une amabilité et une qualité de service qui lui permettra de fidéliser la clientèle. Il doit avoir une excellente connaissance des produits, doit savoir argumenter et éventuellement faire des démonstrations lorsque c'est nécessaire.

> Les formations et les diplômes

 

CAP VENTE OPT A

 

 

CAP VENTE OPT B

 

 

CAP Employé de Commerce Multi -Spécialités

 

 

 

 

BAC PRO COMMERCE

 

 

BTS Management des Unités Commerciales

 

 

> Emplois et perspectives

 

Le vendeur ou la vendeuse est un ouvrier qualifié qui peut occuper différents postes en fonction des diplômes obtenus :

  • Employé de grande surface
  • Employé de libre service
  • Employé de rayon
  • Gondolier/caissier
  • Employé de libre service /caissier
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Chef de caisse - chef de secteur
  • Chef de rayon
  • Gérant
  • Responsable des ventes
  • Directeur de magasin
  • Animateur des ventes
  • Télé-conseiller

Il ou elle peut exercer son activité :

  • Dans un magasin de proximité, sédentaire ou non sédentaire
  • Magasin de détail spécialisé
  • Petites, moyennes ou grandes surfaces spécialisées
  • Ilôts de vente de grands magasins
  • Hypermarchés ou supermarchés, maxi-discompteurs (hard-discount)

> La salle de vente

pano vente cifa jean lameloise

La salle de vente est équipée d'une caisse enregistreuse, d'une imprimante chèques, ainsi que du matériel informatique, ordinateur et imprimante.

Une tête de gondole et des produits factices sont à disposition avec un lecteur optique de codes barres (douchette).

> Matériel

 
  > CAP Vente et BAC PRO Commerce                   : Matériel à prévoir le jour de la rentrée

  > BTS Maintenance des Unités Commerciales            : Matériel à prévoir le jour de la rentrée